StubHub UK deberá reembolsar a 50.000 clientes por cobros ocultos ilegales

La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) ha dictaminado que la plataforma de reventa de entradas StubHub debe reembolsar a unos 50.000 clientes y pagar una multa. La CMA determinó que StubHub había cobrado cargos no revelados encima del precio anunciado, práctica considerada ilegal según la legislación de protección al consumidor del Reino Unido.

Resultado de la investigación

La investigación se centró en la práctica del precio escalonado, en la que los cargos adicionales aparecen solo al finalizar la compra. La CMA calificó esto de vulneración de los derechos del consumidor.